每天花最多的時間莫過於整理部落格資料。其次是聆聽顧客在房產需求上的傾訴。
要顧客願意闡述自己實際的狀況給業務員,算是件很難得的事。對大多數消費者來說,幾乎都任務導向,給需求,達成者成交(中間不作太多的情感交流與分享)。
但有時,當你願意分享更多關於自己時,業務員能更多同理與提供幫助。雖然能夠將心比心的業務不多就是了。故業務員與消費者時常陷入一段諜對諜的惡劣關係。
每當顧客願意跟我分享更多時,我從中感受到無比的成就與喜悅。姑且不論最後是否有緣牽成,至少在那個moment,自己是被顧客認同的。
#從工作中找尋自我成就與價值
#感謝顧客把我當顧問而不是牽溝仔
#將心比心的對待